Acontece no Grupo Memorial

Recepcionistas são homenageadas

O reconhecimento pelo trabalho sério, competente e humanizado dos profissionais da área de recepção das empresas do Grupo Memorial, é o motivo do Encontro Anual realizado pelo projeto Memorial Humanizado, no Centro de Estudos, do Hospital Memorial, no Engenho de Dentro. Este ano, trinta recepcionistas, em um universo de 250 profissionais que trabalham no Grupo, estiveram presentes ao evento porque foram avaliadas com grau de excelência no desenvolvimento de suas atividades. Assistiram a palestra da dra. Fernanda Reis sobre a importância da "Comunicação Ativa e Postura Acolhedora" como ferramentas nas relações humanizadas. Outro tema em destaque na palestra, foi o forte investimento do Grupo Memorial, em 2013, no treinamento e na qualificação dos funcionários que trabalham na área de recepção, capacitando, desta forma, todos profissionais para o atendimento ao público, seja ele paciente ou não.

Ao final do evento, eles receberam os tradicionais presentes oferecidos pela empresa em reconhecimento ao bom trabalho desenvolvido durante o ano.

O Grupo Memorial se orgulha de ter profissionais dedicados e responsáveis no trato com os pacientes que procuram as nossas unidades de saúde, oferecendo-lhes, diariamente, orientações corretas, tratamento educado e carinho.

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